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我的产品为什么没有了?

很多商家遇到商品突然找不到的问题,以下梳理了核心的几种情况,商家朋友可以结合自己的情况进行判断:

场景

解决方案

诚信通服务到期旺铺关闭

诚信通服务期满后,旺铺关闭。所有商品自动下架。商家可以续费重新开通诚信通服务,重新上架商品。点此查看平台规则

商品违规下架无法访问

您可以在商品体检中心查看违规商品及下架原因。点此进入商品体检中心查看:

商品进入审核暂时无法查看

新发/修改商品会进入审核,部分商品审核时间较明显,您可以在未上架的产品-审核中查看。点此查看
审核时间为工作时间(9:00-17:00)24小时;页面打开提示 404。

商品过期自动下架

部分历史商品还有有效期,商品过有效期后自动下架。如果在下架60天内,您可以在未上架的待上架商品中查看。点此查看

商家自己删除

操作删除的商品无法在后台查看。建议您重新发布;

商品下架超60天

下架商品超过60天后会永久删除。无法恢复。建议您重新发布。

非公开商品

如果您发布的商品是非公开商品,则无法查看哦。

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