在接受本协议之前，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、诉讼管辖等条款内容，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗及下划线的形式提醒您注意。如您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解阿里巴巴对条款的解释，请不要同意本协议或实际入驻阿里巴巴云市场平台。否则，表示您已接受了以下所述的条款和条件，并同意受本协议约束。

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阿里巴巴云市场平台服务协议

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2016年第1版????????????????????????????????????????? 2016年12月12日修订

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一、签约主体

本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用服务的法律实体（下称“商家”或“您”）、与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称“阿里技术”）、杭州阿里巴巴广告有限公司（以下简称“阿里广告”）共同订立（“阿里广告”和“阿里技术“在本协议中单独或合称为“阿里巴巴”）。

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二、协议内容

2.1本协议内容包括协议正文、附件及所有阿里巴巴已经发布的或将来可能发布的阿里巴巴云市场平台相关规则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分，与协议具有相同法律效力。

2.2阿里巴巴有权根据业务需要不时制定、修改本协议和相关规则等内容，并以网站公布的形式进行更新，不再单独通知予您，调整后的内容将于公布之日或公布另行指定的日期开始生效。如您不同意相关修订，请届时立即停止使用“服务”，否则将视为已接受经修订的内容，当与阿里巴巴发生争议时，应以最新的约定内容为准。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

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三、定义

除非另有明确约定，否则本协议中下列词汇应有如下含义：

3.1“阿里巴巴云市场平台”：简称“云市场平台”（使用的域名包括但不限于???????? live.1688.com以及其他阿里巴巴不时启用的域名），指阿里巴巴向符合条件的线下批发市场、商家等合作主体提供服务的特定空间，是阿里巴巴中国站网上交易平台的一部分。

3.2“阿里巴巴云市场平台服务”：简称“服务“，本协议项下的服务仅指由阿里巴巴在云市场平台向符合本协议服务条件的商家提供的互联网平台软件技术服务，具体服务内容以本协议第五条约定为准（注：阿里巴巴通过云市场平台与符合条件的线下批发市场相关合作，由阿里巴巴与相关合作方另行约定，市场方自行招募入驻相应市场线上平台的商家亦不受本协议约束）。

3.3“商家”：指符合本协议服务条件并成功入驻云市场平台，有意通过平台管理系统就相关线下批发市场商品进行选择后在其店铺内发布，以其自身名义通过云市场平台对外销售该等商品，并提供高效的物流服务及区域化的统一售前、售中和售后服务的经营主体。

3.4“支付宝账户”：指商家使用支付宝相关服务时由支付宝公司为商家所提供的编号，由商家自行设置密码，以此查询或计量商家的预付或应收应付款。

3.5“支付宝公司”：指支付宝（中国）网络技术有限公司。

3.6“日/天”：本协议内所称日/天均指自然日（有特殊说明的除外）。

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四、服务资格

4.1商家申请入驻云市场平台应符合以下全部服务条件并经阿里巴巴审核通过（经阿里巴巴同意的除外）：

4.1.1须为阿里巴巴中国站企业诚信通用户，且服务状态正常；

4.1.2绑定经实名认证的企业支付宝账户；

4.1.3开通阿里巴巴中国站买家保障服务；

4.1.4除应缴纳上述买家保障服务（含子服务）规定的保证金外，商家应根据阿里巴巴要求，另行缴纳人民币7000元履约保证金，作为商家入驻阿里巴巴云市场平台的专属保障（具体要求详见“七、履约保证金”）；

4.1.5如商家已先行在阿里巴巴中国站开店且发布商品，则需按阿里巴巴要求限期下架全部历史已发布商品（属于阿里巴巴向商家开放的市场权限范围内的相应线下批发市场的商品除外）；

4.1.6商家店铺近90天的纠纷率低于0.01%，且纠纷笔数小于2笔；

4.1.7商家违规累计扣分低于36分且无知识产权严重侵权情形；

4.1.8按照阿里巴巴要求提供经营资质相关证明文件；

4.1.9其他阿里巴巴认为须符合的条件。

4.2商家应根据阿里巴巴的要求提交真实、合法、准确、有效的资质证明文件，如营业执照、商标注册证、品牌授权书等证照及其他资料，如商家无法提供阿里巴巴要求的资质证明文件，阿里巴巴有权拒绝商家的入驻申请。

4.3 商家保证始终具备上述条件，保证不以第三方的资料申请入驻云市场平台，同时有义务在相关资料实际变更时及时通知阿里巴巴并更新有关入驻资料，如阿里巴巴有合理怀疑且商家无法提供充分的证据证明其未违反上述条件任何一项的，阿里巴巴有权立即中止或终止本协议。

4.4商家应保证其阐述的上述条件均真实准确，如因商家上述条件不符发生纠纷或被相关国家机关处罚的，商家应独立承担全部责任，如因此而造成阿里巴巴（包括其关联公司、合作伙伴等）损失的，商家负责全部赔偿。

4.5鉴于本服务有严格的商家资质和商品品质要求，商家不得将其服务资格进行任何形式的转让。

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五、服务内容

5.1网络信息技术服务：指商家根据本协议的规定利用云市场平台发布商品信息、作为商家向买家销售其商品、参加云市场平台有关活动以及其他由阿里巴巴同意提供的信息技术服务。

5.2 云市场平台系统软件服务：指阿里巴巴向商家提供的与网络信息服务相关的软件服务以及实现商家可通过平台管理系统就相关线下批发市场商品进行选择后在其店铺内发布、设定针对不同买家所适用的商品价格并供相应买家下单采购，基于平台数据分析提升商品与购买需求之间的匹配精准度，便利商家实时获取前述商品在云市场平台的下单、付款、评价等相关交易流信息并对前述商品及交易进行有效管理（包括但不限于发货、售后服务等）。

5.3 其他服务：包括但不限于市场调研、商业推广等服务，由双方另行达成协议确定。

5.4 阿里巴巴保留在为提供服务所需适时决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。阿里巴巴进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非阿里巴巴另有说明，否则仍适用本协议。服务可能因阿里巴巴的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，商家将会得到相应的变更通知。

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六、商家声明及保证

6.1有缔结本协议的合法权利和能力，符合全部服务提供条件，并承诺在服务期间严格遵守。

6.2根据商家的业务覆盖范围，阿里巴巴将通过平台管理系统向商家开放对应的市场权限，商家应在开放的权限范围内就相应线下批发市场的商品进行选择、管理后在其店铺进行商品发布，并通过云市场平台对外销售，不得擅自发布或实际销售前述权限范围以外的商品。商家了解并同意：阿里巴巴仅通过系统工具以便于商家能更便捷地获取该等线下批发市场及/或市场入驻经营者已公开的商品数据信息，商家在使用系统工具获取该等商品数据信息前应自行向权利人获取该等商品数据信息的合法使用授权，阿里巴巴不就该等数据信息的真实性、合法性、有效性提供任何的保证或担保，也不确保该等数据信息的更新频率。商家在发布相应商品信息前应对相应商品信息进行全面审核，就可能存在的问题与市场方及/或市场入驻经营者进行协调沟通，确保符合法律法规、阿里巴巴中国站规则及云市场平台规则的规定。

6.3商家了解并同意，为确保商家所发布的商品信息符合云市场平台的市场定位及运营要求，阿里巴巴有权对商家通过上述6.2条所述流程申请发布的商品信息进行审核（包括但不限于商品类目、数量、价格等内容），对于不符合要求的商品信息阿里巴巴有权限制商家发布、或对有关商家已发布的商品信息进行下架处理，经阿里巴巴审核通过后商家成功发布的商品信息，商家不得擅自修改（存在违法、违规等情形除外），否则，阿里巴巴有权对商品进行下架/删除并按照本协议及有关附件规定对商家进行处理，商家对此不持异议；商家进一步同意，阿里巴巴的前述审核仅出于云市场平台业务运营需要，并非对商家所发布商品信息不存在任何问题的保证或担保，商家应自行确保其拥有合法的权利和资格销售前述商品，且前述行为未对任何第三方合法权益，包括但不限于第三方知识产权、物权等构成侵害，如因其行为导致阿里巴巴或其关联公司遭受任何第三方索赔，诉讼或行政责任，商家应自行承担全部责任并使阿里巴巴及其关联公司免责。

6.4商家理解，虽然商品由市场方及/或市场入驻经营者供货，但商家作为通过云市场平台向买家直接销售商品的经营主体，应对外独立承担商品发布、销售、售后服务等相关的全部责任，且不得以商品实际由市场方及/或市场入驻经营提供而主张免责，阿里巴巴有权根据中国站相关规则规定对有关纠纷、投诉进行处理，并对商家进行处罚。

6.5商家保证其所有商品均符合该商品的广告、宣传、说明书等展示或规定的所有要求以及所有适用法律、法规和规章的要求，并提供相应权利、资质证明文件，同时商家承诺按照不低于《中华人民共和国商品质量法》及其他法律、法规、规章和规范性文件等的要求出售商品，并提供完善的售后服务。商家保证提供的各项服务至少符合附件1《阿里巴巴云市场平台入驻商家服务标准及违规处理规范》约定之要求，并积极配合处理相关投诉与纠纷（如有）。

6.6商家必须具备仓库管理系统（Warehouse Management System, WMS）或者具有相当功能条件的系统工具（以下统称“系统”），该系统应能够通过阿里巴巴中国站开放平台相关接口与云市场相关系统对接，并提供阿里巴巴所要求的系统功能。

6.7商家承诺遵守云市场平台设定的交易流程及相关交易规则，并只接受云市场平台所支持的阿里巴巴中国站在线交易方式与买家进行交易，尤其不得通过诱使等各类方式引导买家转到线下或其他渠道完成交易。

6.8商家应至少投入不少于3人的运营团队进行店铺运营，及时通过平台管理系统进行商品维护及更新，并组建专门的线下拿货团队保障及时拿货及发货等运营服务需求。

6.9商家应积极维护其权限范围内的线下批发市场信息，维护内容包括但不限于线下市场物理格局修改导致的档口/门店等信息新增或者删除，市场入驻经营者主体变更导致的档口/门店信息更新等。

6.10商家进行交易的过程中应遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。

6.11商家保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和阿里巴巴的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德，如有违反导致任何法律后果的发生，商家将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任，并使阿里巴巴及其关联公司免受一切损失。

6.12商家承诺不对云市场平台上的任何数据作商业性使用，包括但不限于在未经阿里巴巴事先书面同意的情况下，以复制、传播或向他方披露等方式使用在云市场平台上阿里巴巴及其他用户的任何资料。

6.13承诺遵守阿里巴巴为运营、维护云市场平台制订的各项规则、规范以及阿里巴巴中国站其他规则的规定。

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七、履约保证金

7.1为确保商家能够严格遵守本协议，履行本协议约定的商家保证及义务，保护买家及阿里巴巴等的合法权益，除应缴纳本协议规定的买家保障服务（含子服务）相应保证金外，商家同意向支付宝公司出具本协议附件2：《授权书》，并在本协议生效之日起的7个工作日内按以下标准通过其绑定的支付宝账户缴存人民币7000元作为履约保证金（经阿里巴巴同意的除外），并授权阿里巴巴通知支付宝公司执行保证金止付、扣划。

7.2商家应严格履行本协议义务，确保商品质量，遵守全部保证与承诺，如因商家原因违反前述要求，导致买家、其他任何第三方索赔或相关主管部门处罚，阿里巴巴有权从保证金中扣除相应款项用以赔付及补偿买家、其他任何第三方、阿里巴巴所遭受的损失，商家应在保证金发生扣除之日起7个工作日内足额补缴（商家同意，阿里巴巴有权直接通知支付宝公司从商家支付宝可用余额内补足相应金额的履约保证金），否则，阿里巴巴有权单方中止或终止本协议。

7.3 尽管有上述约定，本协议有效期内，阿里巴巴有权根据业务变化及双方合作情况，提高履约保证金最低金额要求并进行通知，商家应使履约保证金余额始终不低于阿里巴巴所通知的最低金额要求。履约保证金不足期间，阿里巴巴有权单方中止或终止本协议。

7.4本协议终止后，当同时符合以下全部条件且履约保证金不存在因商家违约而被全部扣除或没收情形的，阿里巴巴将通知支付宝公司解除保证金止付：

（1）本协议终止满两个月；

（2）没有未处理完结的涉及商家商品的纠纷或投诉。

7.5商家了解并同意，商家的赔付责任不以履约保证金金额为上限，商家应承担因违反本协议相关约定而产生的全部赔付责任与义务。如履约保证金不足以赔付，商家应另行支付额外的赔付金额，阿里巴巴有权从商家的商品交易款项（如有）内径行扣除相应金额用以执行赔付或弥补损失，商家对此不持有异议。

7.6商家了解并同意，如因其严重违反本协议相关规定被阿里巴巴单方终止合作，或因其他违规行为被关闭其阿里巴巴中国站账号的，阿里巴巴有权单方解除本协议并将履约保证金作为违约金予以没收。

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八、阿里巴巴的权利与义务

8.1 云市场平台仅作为用户物色交易对象、就货物和服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关信息的服务平台。本协议的签署并不意味着阿里巴巴成为商家在云市场平台上与买家所进行交易的参与者。对前述交易阿里巴巴仅提供本协议约定之服务，不对商家行为的合法性、有效性及其商品的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保。商家因进行交易、提供或获取有偿服务或接触阿里巴巴中国站服务器而产生的相关税负（如有），均由商家自行负责支付。

8.2在商家承诺遵守本协议的前提下，阿里巴巴有义务在现有技术上维护云市场平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使商家网上交易活动得以顺利进行。

8.3阿里巴巴有权基于商品品质控制等需求对商家商品进行抽检，检测报告由阿里巴巴委托的第三方质检机构出具，商家承诺对阿里巴巴选择的第三方质检机构作出的检测结果和抽检方式不持有异议。如抽检发现商家的商品不符合国家强制性标准或本协议相关要求的，则抽检检测费用应由商家承担，阿里巴巴有权拒绝商家该商品通过云市场平台发布，并有权视商家的违约情形中止或终止本协议。

8.4对于商家在云市场平台发布的下列各类信息，阿里巴巴有权在不经通知商家的前提下进行删除或采取其它限制性措施，同时根据本协议及云市场平台相关规则、阿里巴巴中国站规则的规定对商家进行处罚，包括但不限于：以炒作信用为目的的信息；阿里巴巴有理由相信存在欺诈等恶意或虚假、侵权内容的信息；阿里巴巴有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的的信息；阿里巴巴有理由相信存在恶意竞价或其它试图扰乱正常交易秩序因素的信息；阿里巴巴有理由相信属违反公共利益或可能严重损害阿里巴巴和/或其它用户合法利益的信息。

8.5阿里巴巴有权对商家相关交易行为进行查阅和管理，如发现其交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向商家发出询问或要求改正的通知，或者直接做出信息删除、中止或终止本协议等处理。

8.6经国家生效法律文书或行政处罚决定确认商家存在违法行为，或者阿里巴巴有合理理由可以认定商家存在违法或违反本协议行为的，阿里巴巴除按照本协议及相关规则规定进行处理外，并有权在云市场平台公布商家的违法和/或违规行为。

8.7商家在此不可撤销地授予阿里巴巴独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权)，使阿里巴巴有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示商家公示于云市场平台内及其中国站店铺内的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。

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九、服务费

商家使用本服务，阿里巴巴暂不收取费用，但阿里巴巴保留后续收取费用的权利。阿里巴巴收取费用前将提前30天通知商家，如商家继续使用本服务，则视为同意阿里巴巴所通知的收费方案与条件。

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十、协议终止

10.1本协议任何一方均可以提前30日，以本协议约定的有效通知方式通知对方后终止本协议。

10.2阿里巴巴单方解除权：如商家不再符合服务使用条件、违反云市场平台的任何规则、服务条款、任何声明或保证或本协议其他任何约定，阿里巴巴都有权立刻终止本协议，且按有关规则对商家进行处罚。

10.3本协议规定的其他协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。

10.4 协议终止后有关事项的处理：

10.4.1协议终止后，阿里巴巴没有义务为商家保留其服务使用期间任何与之相关的信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给商家或第三方，亦不就终止协议而对商家或任何第三方承担任何责任。

10.4.2无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，商家必须完全且独立地承担。

10.4.3协议终止后，阿里巴巴有权保留商家在服务使用期间的交易行为等记录，如商家在协议终止前在云市场平台上存在违法行为或违反本协议的行为，阿里巴巴仍可行使本协议所规定的权利。

10.4.4协议终止之前：1）商家已经发布至云市场平台的商品未被买家下单订购的，阿里巴巴有权在协议终止时同时删除此项商品的相关信息；2）如已被买家下单订购的，阿里巴巴可以不删除该项交易，但阿里巴巴有权在协议终止的同时将协议终止的情况通知该交易中的买家。

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十一、有效通知

11.1 阿里巴巴向商家发出的任何通知，可采用电子邮件、页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式，且该等通知应自发送之日视为已向商家送达或生效。

11.2商家同意，商家向阿里巴巴发出的任何通知应发至阿里巴巴通过云市场平台对外正式公布或以11.1条所述方式告知用户的电子邮件、通信地址、传真号码等联系信息，或使用其他阿里巴巴认可的其他通知方式进行送达。

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十二、有限责任

12.1 服务将按”现状”和按”可得到”的状态提供。阿里巴巴在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺