您需要提供以下两类凭证的任一一类:
第一类:收到实物与正品的对比照片、与卖家沟通的旺旺聊天记录截图
第二类:第三方机构证明及与卖家沟通的旺旺聊天记录截图
实物与正品的对比照片图片参考如下:
收到的实物图片:
正品图片:
第三方机构证明参考如下:
旺旺聊天记录截图要求:
旺旺聊天记录的截图需要在“消息管理器”中截取,显示左边栏的会员原始会员名
操作步骤如下:
步骤一、进入消息管理器:打开您与对方的对话框——然后点击“查看消息记录”——再点击右下角“更多”
步骤二、在消息管理器页面通过翻页和拖动滚动条找到您想要截图的聊天记录。截图时需将“消息管理器”对话框完整截下,如图: