您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
您还可以输入30
超级工厂 1688工业品 工业品牌 找工厂 会员账户和密码 会员认证 阿里旺旺与千牛 商品 旺铺 营销中心 付费会员 数字营销(原网销宝) 在线交易 诚信金融 采购平台 进口货源市场 实力商家 维权与举报 增值应用 特色市场及活动 商人社区与资讯 阿里巴巴手机客户端 阿里规则 规则中心 零售通 其他

等待物流受理如何处理?

出现该情况可能有以下几个原因,请根据您的物流服务类型选择对应的处理方案:
若您发的是快递:
1、有可能是您尚未填写运单号,需要您自行填写,具体操作步骤如下:
您可以进入“我的阿里”找到并进入“已卖出的货品页面”应用,找到该笔订单,点击“等待物流公司受理”按钮。
1.23等待物流1.JPG
随后点击页面上的“查看”按钮。
1.23等待物流2.JPG
在页面的右侧,找到“补填运单号”按钮,并按照实际情况进行补填单号就可以啦。
1.23等待物流3.JPG
2、您可以撤销运单,在自行发货填写对应运单号,具体操作步骤如下:
您可以进入“我的阿里”找到并进入“物流服务”应用,点击“我的运单”,找到对应运单,点击“撤销”,填写撤销原因并确认。然后到交易管理页面,操作“自行发货”并填写对应运单号即可。

若您发的是货运:
1、当运单状态为“未受理”时,您可自行操作撤销后,再通过“自行发货”填写对应运单号,具体操作如下:
您可以进入“我的阿里”找到并进入“物流服务”应用,点击“我的运单”,找到对应运单,点击“撤销”,填写撤销原因并确认。然后到交易管理页面,操作“自行发货”并填写对应运单号即可。

2、当运单状态为“已受理”时,您需要联系物流公司处理撤销运单后,再通过”自行发货“填写对应运单号:
您可以联系对应货运公司,货运公司可将运单状态调整为“揽件失败”后,您再重新进入交易管理页面,操作“自行发货”并填写对应运单号即可。

温馨提示:
亲,若您完成了以上操作,但仍无法解决您的疑问,建议您进入人工服务协助您处理。

亲,给我们的服务一个评价吧!
您不满意的原因是:
(^o^) 谢谢您的评价,我们会继续努力哒!
相关问题