第一步:点此进入买家保障,在履约保证险一栏选择“立即开通“。
注:只能用1688绑定的支付宝支付(不能用其他支付宝,不能用银行卡),保险额度是填写您类目所需的保证金金额,如您的类目要求3000元,保险额度填写3000元,系统自动计算出保费是90元。点此查看您的类目需要缴纳多少保证金。点此查看履约和自缴的区别。 若您勾选了自动续约,系统会提前一个月给用户去续费下一年的履约保证险(能否保成功,就看用户绑定的支付宝账户中是否有足够的保费金额); 若未勾选了自动续约,系统就不会给用户续保下一年履约保证险; 第三步:履约开通成功后,点此返回,在“推荐开通”找到“买家保障”点击“开通”,跳转后选择“履约保证险”。‘同意’后即开通了买家保障。 温馨提醒 1、购买履约提示:支付宝账户余额不足,而您的支付宝余额是有钱的,说明您支付宝弄错了,请点此查看正确的支付宝。 2、加购履约,弹出页面显示404,说明当时网络环境异常,建议更换操作时间,电脑,谷歌浏览器,多试几次就行。 3、如提示:保证金不足,请及时归还保险公司现行垫付资金,您可以直接在1688绑定的支付宝账户内充值,只要您在账户内预留了足够的还款额,系统会在每次赔款垫付发生的次日做还款自动扣除操作。 4、履约保证险多交了,例:账号只需缴纳5千,但您缴纳了1万,您要退多余的5千,或者,如果支付宝自动扣了下一年履约保证险的保费,您要退回,点此查看教程。 5、提前续费,无买保流水记录 6、在开通“保证金履约保证险”服务时,系统会根据每个卖家的经营规模店铺信用等级等条件,自动算出可选择的最高保障额度。卖家可在100元到系统给出最高保障额度之间,以每100元为一档,根据自身实际需要自由选择。 7、缴纳费用 = 用户所选择的保险金额x 费率(目前费率标准为 8、点此查看履约保证险如何退回。点此查看补缴步骤,如需购买履约保证险切换出自缴,点此查看教程,也可将履约全改成自缴保证金,点此查看教程。如您已经交了保证金,但还提示违规/保证金不足/未加入买保,点此查看原因。 9、提示支付宝等级不够或者支付宝异常,建议联系支付宝95188或咨询支付宝在线客服。 10、阿里巴巴于2020年8月6日调整升级买家服务保障体系,点此查看升级版《买家保障服务协议》,点击查看公告,若未足额缴纳相应保证金的的卖家,阿里巴巴将逐渐限制相关类目商品发布,并下架商品(暂没有其他影响),相关商品将无法交易无法展示,补缴后违规记录不会消失,但能马上上架商品。 11、手机阿里巴巴APP不能充值保证金,只能电脑端操作。 |