随着2019年1月1日起实施新版《电商法》，该法案中强调了对在线交易过程（包含评价行为）的真实反馈及过程可追溯。同时，京东，拼多多，天猫等平台早已不支持评价的删除及修改的操作。
为认真贯彻落实电商法，1688.com平台也将于2018年12月26日起对评价逐步进行优化，评价的修改功能将取消（点击查看对外公告），但解释的功能依然可以使用。
如何对评价做出解释？
交易一方做出评价后的15天内，另一方可以进行解释。解释会随着评价上网而上网的。
解释操作请在PC上操作，可以进入【我的阿里】—【评价管理】应用，根据您在交易中的身份不同，分别进入【我是买家/我是卖家】页面，点击该条评价下的“解释“按钮，重新选择评价星级，填写解释内容，点击”确认提交“按钮即可。