1688运费险统一由卖家投保，给买家提供退货保障服务，1688买家暂时无法自主购买运费险。

当发生交易，卖家操作发货填写正确的物流单号（有系统跟踪记录的正规单号），则系统自动从卖家店铺绑定的支付宝账户扣除保费，卖家可以在支付宝余额收支明细中查看账单；如果这笔交易产生退货退款，那么买家产生的退货运费，将由保险公司承担。卖家发货的运费是不赔付的，只赔付买家退货的运费。

卖家开通方法：商家登录1688后，选择【我的阿里】—【交易】—【运费险】，进入运费险后台，点击“立即开通”按钮。按照要求在线签订运费险投保协议-支付宝代扣协议（需登录账户绑定的支付宝），即可成功加入。开通后默认全店商品支持运费险。您随时可以关掉运费险再开启。

运费险保费=运费*费率。费率按风险分组，保险公司每个自然会根据卖家在投保前三个月的交易及退货情况厘定出甲方的风险率（费率及风险率问题咨询保险公司），运费是系统自动计算的，并非商家实际支付的运费。温馨提示：亲可以点此查看运费险图文讲解页面哦~

例：以广州到杭州，发1公斤货物运费为10元为例，最低保费是0.3元/笔。退货运费险保费如下：

运费险理赔：自商家发货后90天内，如买家退货，退货产生的运费由保险公司理赔，理赔金额6元起，50元封顶（理赔金额是保险公司自动计算的，并非买家实际支付的运费），保险公司会在卖家确认退款后72小时内进行理赔审核处理，赔付金额将直接支付至买家支付宝。如您需要保单号，请联系保险公司。

有以下原因影响买家运费险的赔付：

1.订单申请了仅退款，如果订单不退货，不赔付运费。

2..退货的运单号填写错误了，不赔付运费。建议您联系保险公司，提供：订单号、退货物流凭证、联系电话等信息给保险公司电话

3.卖家实际收到退货货物并确认退款后，系统才能自动发起退货运费险理赔。保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

4.商品有运费险，但订单没有运费险标识（下图红框），则说明支付宝认为订单有风险，因此运费险未生效，并非每一个订单都能参保。

5.若订单是无需物流配送方式选择卖家自行配送或买家自提或其他小型物流商，会进行运费险投保，若订单是无需物流配送方式选择非（卖家自行配送或买家自提或其他小型物流商），则不会进行运费险投保

6.若买家支付宝等级是L0，订单是无法参保的，并非每一个订单都能参保（买家等级可以在订单上方看到）。

7.若非上述原因造成未理赔，理赔失败或存在异议，烦请消费者联系保险公司电话：95500。

对买家来说，选择买运费险的好处

支持运费险的商品，一旦产生退货，保险公司会赔付运费给买家

备注：1688不是所有商品都能支持退换货服务，商品能否退货，建议买家在下单之前与商家达成一致，以减少售后环节的纠纷。

对卖家来说，加入运费险的好处

卖家加入运费险后在商品详情页会有运费险标志，提升买家购物的信心。加入的卖家除了会享受额外的搜索排名加权外，还可以参加运费险专属的专场活动，有专属的流量曝光。