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物流出现问题如何处理?

如果是物流(快递)过程中出现了问题,建议您可以及时与卖家联系,让他和物流(快递)公司协商解决方案,如果对方不配合或者没有结果,可以在“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理”应用点击“已买到货品”,找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接,按照页面提示操作。
温馨提醒:小细节很重要,为了避免交易进行当中再发生这类小问题影响到您的交易顺利进行,建议您每次交易前,先和对方通过旺旺确认好,物流,运费等各方面的细节哦。

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