1、服务开通后，如何产生先采后付订单？
A: 卖家服务开通后，已开通先采后付服务的买家在订单确认页选择“先采后付”交易方式，然后在支付页面选择“先采后付” ，最终完成额度支付即可。
2、先采后付费用如何收取？
A: 如您是买家：目前买家可免费使用该功能。
如您是卖家：
1、开通服务后，如未产生先采后付订单，或买家在确认收货前发生全额退款成功，则不会产生费用。
2、订单服务费：如产生先采后付订单， 买家确认收货后，保单生成，即生成费用，无论后期出现何种情况，等到交易成功或交易关闭系统都会从您的交易支付宝中划扣相应的订单服务费； 订单服务费＝订单确认收货时应付金额＊0.5%。
举例：如果订单确认收货时应付金额为1000元，交易成功后，系统将自动从卖家支付宝账户划扣5元。
3、我已发货，买家发起退款维权又不配合付款，怎么办？
A:买家在发起纠纷后，当维权小二判责结果为 “非卖家责任 ”，而买家又不配合付款时，保险公司将履行付款义务，先行将买家货款支付给您，确保您按时收到货款。
4、先采后付为什么被冻结？
A: 已开通先采后付的账户，系统会检查账号综合情况或者对应先采后付订单。 若您的先采后付被冻结，因为系统在评估账号综合情况或者您使用先采后付服务中，存在账号综合情况不符合要求或者多次异常订单的情况，可能有安全方面的隐患，为了规避您的风险，系统冻结了您的先采后付服务，目前，您暂时无法使用先采后付服务，建议您后期关注。
5、账期到期后，买家如何还款（之前用额度支付的款项）？
A:账期到期，系统将从买家交易支付宝账户内划扣，进行还款，请确保余额充足。
6、买家享受诚 e 赊服务是否需要支付费用？
A:不需要。目前诚 e赊服务针对买家是免费的。