为什么我不能充值数字营销（原网销宝）？
尊敬的数字营销平台商家（原网销宝）会员，如果不能充值请重点关注提示的原因。
一、无法充值成功的可能原因有：
1、您不满足条件。无法充值网销宝。用户严重投诉+主控>=24分 或者 侵犯知识产权振数>=1次的用户，无法进行充值和/或订购服务产品。客户自助下单时候满足被限制条件具体文案提示为：“您的账户历史被处以过特定严重违规行为的处罚，或发生过严重危及交易安全的情形，故无法在阿里巴巴中国站开通数字营销（原网销宝）相关服务”
客户您可以查询违规分值：用户自己work后台查看。具体您可以点击查看
如有违规，需要在365天之后违规清除之后才能充值。
二、如何查看历史违规信息具体查看步骤
第一步：进入“我的阿里”后台，在“服务”栏点击搜索“规则中心”
第二步. 点击进入“规则中心”
第三步：点击“违规记录”，查看历史的违规原因及扣分分值。
2、您支付宝或银行卡余额不足，或本日的累计支付金额超过了商户允许的日累计限 额 ，您致电支付宝客服中心95188 或银行进行相关咨询。
3、阿里后台有未付款订单，会导致不能充值，直接进入阿里后台-我的订单-取消即可；
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