进货单中暂未添加任何货品
店小蜜接待方式设置路径:【店小蜜1688版】-页面右上方【修改】-勾选需要的模式【保存】
如图所示
三种接待模式的区别:
人工优先即人工在线时店小蜜不参与接待,
助手优先即店小蜜优先接待买家咨询,遇到无法接待的问题时,转接给在线的人工,
混合模式,介于人工优先和助手优先之间,按比例分配买家给店小蜜和人工。