店小蜜1688版欢迎语和卡片问题如何设置？
店小蜜欢迎语和卡片问题设置路径，路径：【欢迎语配置】-【选择需要设置的时间段】-【欢迎语卡片设置】
688版店小蜜卡片问题配置路径如下：【欢迎语配置】-【默认时间段（或者自行设置时间段）】—【输入卡片问题】—【关联知识】
填写对外展示的卡片问题后，给这个问题关联一个已配置答案的知识。
注意：
1、智能预测+人工配置：系统会智能帮您最多推荐5条自定义问题，您还可以人工配置最多4条。一共最多有 9条 卡片问题。人工配置的卡片优先展示。（人工配置部分，拖拽可调整位置）
2、全部由人工配置：您可以人工添加最多9条卡片问题，见右侧预览效果。（可拖拽调整问题位置）
3、相关推荐问题：开启时当机器人答不上来时会进行相关问题推荐。
欢迎语及卡片问题的配置技巧：
①话术修改融入店铺特色：
参考优秀人工客服欢迎语、机器人自我介绍、欢迎语语气符合店铺消费人群等。
②展示店铺要告知买家的重要信息：
活动信息、店铺特色服务、买家须知等。
③卡片问题的展示话术可以加上操作方法：
卡片问题展示话术加上操作方法 或 欢迎语话术中加上卡片问题操作方法等。
④开启智能预测卡片问题：
智能预测及时根据买家当前咨询的高频问题调整欢迎语卡片中展示的问题情况。
⑤结合买家开场白设置话术答案：
买家第一个问题的答案会与欢迎语卡片一起展示，可以辅助提供相关信息传递给买家。
（设置路径：【店小蜜】-【知识库】-【官方知识库】-【聊天互动】）
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